I dag har eg gått til den særs hjelpsame biblotekaren Germana og bedt om hjelp til å finna att pakka mi. I går var eg jo på postkontoret som eg sendte pakka frå, venta i ein halvtime på at det skulle bli min tur, og alt eg oppnådde var ein post-tilsett som klødde seg i hovudet og eit grønt nummer eg kunne ringja for å få svar. Difor spurte eg om Germana kunne hjelpa meg, og det gjorde ho.
Fyrst ringte ho ein gong, men tasta inn feil nummer og kom til ei elektroforretning. Så ringte ho korrekt nummer og der var det opptattsignal. Så venta me ein times tid før me prøvde att, og då kom me fram til ein operatør. Det hjalp ikkje ein bete, for datasystemet var nede for augneblinken. Klokka 13 var heile instituttet på eit eigentleg ganske interessant lunsjseminar om pavanes symbolbruk og våpenskjold i barokk-tida (begrepet "heraldikk" vart flittig brukt, utan at eg forstod kva det var for noko), det var over ca. 14. Då prøvde eg og Germana å ringja att, og denne gongen vart det meir sving over sakene.
Kundebehandlaren visste ikkje kva som var årsaka til at pakka aldri kom seg over landegrensene, men det er sannsynleg at det hadde med toll og avgifter å gjere. Det er litt rart når me for det fyste snakkar om bøker, og for det andre nytta eg ei internasjonal pakke som skal komma seg raskt fram i Europa. Det me ikkje kan forstå enno, er at ikkje pakka vart returnert til avsendar, som eg førte opp som Instituttet i Roma. Her har det ikkje komme pakke med mitt namn på, og den står nok på postlageret med ein centimeter støv på. Kundebehandlaren oppretta ei sak på forsendinga, og den skal finnast fram att og sendast til Instituttet sporenstreks. Måndag eller tysdag, sannsynlegvis (det er jo innanfor bygrensene). Om det skjer tør eg ikkje seie, men me har saksnummer så det må gå an å få klarheit i, om naudsynt.
Eg kan iallefall vera muggen over å ha betalt 500kr for pakka utan å få att ein drit, men slik er det med posten. Eg vart anbefalt av Germana å senda det som brevpost (grensa er 2 kilo), det vil faktisk vera billigare og det kjem nestan garantert fram. Så no veit de det!
Fyrst ringte ho ein gong, men tasta inn feil nummer og kom til ei elektroforretning. Så ringte ho korrekt nummer og der var det opptattsignal. Så venta me ein times tid før me prøvde att, og då kom me fram til ein operatør. Det hjalp ikkje ein bete, for datasystemet var nede for augneblinken. Klokka 13 var heile instituttet på eit eigentleg ganske interessant lunsjseminar om pavanes symbolbruk og våpenskjold i barokk-tida (begrepet "heraldikk" vart flittig brukt, utan at eg forstod kva det var for noko), det var over ca. 14. Då prøvde eg og Germana å ringja att, og denne gongen vart det meir sving over sakene.
Kundebehandlaren visste ikkje kva som var årsaka til at pakka aldri kom seg over landegrensene, men det er sannsynleg at det hadde med toll og avgifter å gjere. Det er litt rart når me for det fyste snakkar om bøker, og for det andre nytta eg ei internasjonal pakke som skal komma seg raskt fram i Europa. Det me ikkje kan forstå enno, er at ikkje pakka vart returnert til avsendar, som eg førte opp som Instituttet i Roma. Her har det ikkje komme pakke med mitt namn på, og den står nok på postlageret med ein centimeter støv på. Kundebehandlaren oppretta ei sak på forsendinga, og den skal finnast fram att og sendast til Instituttet sporenstreks. Måndag eller tysdag, sannsynlegvis (det er jo innanfor bygrensene). Om det skjer tør eg ikkje seie, men me har saksnummer så det må gå an å få klarheit i, om naudsynt.
Eg kan iallefall vera muggen over å ha betalt 500kr for pakka utan å få att ein drit, men slik er det med posten. Eg vart anbefalt av Germana å senda det som brevpost (grensa er 2 kilo), det vil faktisk vera billigare og det kjem nestan garantert fram. Så no veit de det!